⚙️ Техподдержка теперь в Telegram-чате канала

Мы переносим обращения в техподдержку из Хаба в Telegram.
Все вопросы теперь принимаем в личных сообщениях канала: t.me/marallys_channel (К нему имеет доступ вся администрация и модераторы)

Как обратиться

Откройте наш канал и нажмите кнопку “Написать”.

Напишите обращение строго по шаблону ниже.

Шаблон обращения:
1) Кратко: [в 1–2 предложениях суть]
2) Подробно: [что произошло, что ожидаете]
3) Тип запроса: [откат / баг / предложение мода / другое]
4) Ник и сервер: [ваш ник, нужный сервер]
5) Доказательства:
- Откат — чек из Банка / транзакция / дата-время
- Баг — фото/видео + шаги воспроизведения + как должно работать
- Мод — ссылка, нужная версия, зачем он нам, эффект на геймплей/баланс
Важно

Сообщения без шаблона удаляются; при рецидиве — блокировка.

Это не личная переписка с администрацией — только по делу.

Если нет ответа в течение 2 суток, значит обращение признано нерелевантным/недостаточно оформленным. Перепишите по шаблону и отправьте снова (не дублируйте то же самое).